Pilot olarak başlayan projede, özel eğitimli 5 terapi köpeği İstanbul Havalimanı`nda işbaşı yaptı.
Apron kartı verilen köpekler, eğitmenleriyle birlikte havalimanı içerisinde gezdirilip, uçuş stresi yaşayan yolculara pozitif enerjileriyle destek oluyor.
"Misafirlerimiz havalimanının her tarafında köpeklerimizle karşılaşabilirler"
Projenin başlatılması dolayısıyla basın mensuplarına bilgi veren İGA Müşteri Deneyimi Müdürü Abdülkadir Demirtaş, dünyanın en büyük küresel aktarma merkezlerinden biri olan İstanbul Havalimanı`nda birçok ülkeden milyonlarca insanı misafir ettiklerini belirtti.
Yolcu memnuniyetini merkeze alarak farklı ihtiyaç ve durumlara yönelik hizmetler geliştirdiklerini dile getiren Demirtaş, seyahat etmenin bazen stresli olabildiğini kaydetti.
Demirtaş, bu nedenle havalimanında keyifli ve rahatlatıcı bir atmosfer sunmayı önemsediklerini ifade ederek şöyle devam etti: "İnsan ve hayvanların etkileşiminin kan basıncı, stres ve kaygı seviyeleri üzerindeki olumlu etkileri, birçok bilimsel araştırmayla kanıtlanmış durumda. Biz de bu araştırmalar ışığında hareket ederek, terapi köpekleriyle havalimanımızda keyifli ve stressiz bir seyahat deneyimi yaşatmayı hedefliyoruz. Bu sayede misafirlerimizin havalimanımızdan unutulmaz anılar biriktirip mutlu ayrılmalarını hedefliyoruz. Misafirlerimiz havalimanının her alanında köpeklerimizle karşılaşabilirler."
