Ankara'dan Kayseri'ye gitmekte olan ve T.B. tarafından kullanılan 38 NK 060 plakalı otobüs, Kırıkkale 15 Temmuz Demokrasi Otogarı'nda yolcu almak için durdu. Ancak, teknik bir arıza sebebiyle otobüs kontrolsüz bir şekilde hareket ederek otogar binasına daldı.
Olayın ardından, 112 Acil Çağrı Merkezi'ne yapılan ihbar üzerine sağlık ve polis ekipleri hızla olay yerine sevk edildi. Yaralanan 3 yolcu, ambulanslarla hastaneye kaldırıldı.
Polis ekipleri, olay yerinde inceleme yaptıktan sonra otobüsü çekici yardımıyla otoparka götürdü. Kazada otobüs ve otogar binasında hasar meydana geldi. Otobüs şoförü T.B., ifadesi alınmak üzere polis tarafından emniyete götürüldü.
Kazayı gören yolculardan Okan Uçan, "Otobüsün arkasında oturuyordum ve dizi izliyordum. Otobüs arıza mı yaptı bilmiyorum ama birden otogarın içine daldık, yaralılar da var" şeklinde konuştu.
Kazayla ilgili soruşturma başlatıldı.