Özel okullardaki servis ücretlerindeki artış, veliler arasında ciddi zorluklara neden oluyor. Servis şirketleri, Ulaşım Koordinasyon Müdürlüğü (UKOME) tarifesinin 3-4 katına kadar çıkarak ücret talep ediyor. Bu ücretler taksi ücretlerini bile aşarken, alternatif arayışında olan veliler taksi veya korsan servislerle anlaşmaya başlıyor.
Yaklaşan yeni eğitim-öğretim dönemi öncesinde özel okulların yüksek ücretlerinden sonra, servis ücretleri de velileri rahatsız ediyor.
Ulaşım Koordinasyon Müdürlüğü tarafından belirlenen tarifelerin üç-dört katına kadar çıkan özel okul servis ücretleri, velilerin sıkıntısına neden oluyor. Kimi okullar 100 bin TL'ye kadar servis ücreti talep ederken, ödemeleri peşin olarak isteyebiliyor. Hatta bazı özel okullar, taksi ücretlerini bile geride bırakmış durumda.
Bazı veliler, kendi aralarında anlaşıp tur hizmeti veren ve resmi servis belgelerine sahip minibüslerle anlaşarak çözüm arıyor. Diğer veliler ise korsan servis veya korsan taksilerle bu soruna çözüm bulmaya çalışıyor.
Servis şirketleri, UKOME tarafından belirlenen kilometre başına ödemenin yeterli olmadığını düşünerek daha yüksek ücret talep ediyorlar. Tarifenin en az 2.500 TL olması gerektiği görüşünü savunuyorlar.
Tüketici Federasyonu, okulların UKOME'nin belirlediği ücreti aşamayacağını vurguluyor ve fazla ödenen ücretlerin tüketici hakem heyeti aracılığıyla geri alınabileceğini söylüyor.
Özellikle İstanbul'da yaşayan veliler, servis ücretlerinin taksi ücretlerini aştığını belirtiyor. Bu durumda bazı aileler için günlük servis ücreti 235 TL'ye kadar çıkarken, taksilerle gidip gelmenin maliyeti ise 202 TL oluyor.
Veliler, servis ücretlerinin peşin ödeme talepleri ve kredi kartı taksitlerine ek olarak %10 vade farkı gibi yüksek tutarlarla birleşince duruma isyan ediyorlar.
Tüketici Konfederasyonu yetkilileri, UKOME tarifesinin dışında ücret talep edilemeyeceğini vurguluyor. Ayrıca, fazla ödenen ücretlerin tüketici hakem heyeti aracılığıyla geri alınabileceğini ve ödeme makbuzlarının saklanması gerektiğini belirtiyorlar. Fazla ödenen ücretler, sebepsiz zenginleşme olarak değerlendirilerek geri alınabilir.
UKOME tarifesinden farklı olarak okul servis ücretinin talep edilemeyeceğini söyleyen Tüketici Konfederasyonu Başkan Vekili ve Tüketici Başvuru Merkezi Başkanı Av. İbrahim Güllü, "Fazla ücret alındığı tespit edilmesi halinde UKOME'ye başvuru yapılarak şirketin cezalandırılması talep edilmeli. Ayrıca velilerimiz servis için ödedikleri para makbuz ve dekontlarını saklasın. Eğitim dönemi sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak paranızın iadesini isteyebilirsiniz. Burada fazla alınan para sebepsiz zenginleşme sonucu elde edildiğinden Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi kapsamında veli 10 yıl süre ile hakkını arayabilir" ifadelerini kullandı.
SERVİS ÜCRETLERİ PEŞİN ÖDEME TALEP EDİYOR
Veliler, şikayet platformları ve sosyal medyada da duruma isyan ediyor. Konuyla ilgili bir veli, servis ücretlerinin peşin ödeme talep ettiğini, kredi kartında da vade farkı olarak yüzde 10 alındığına dikkat çekerek, "Özel okul servisleri UKOME kararlarını deliyor. Fiyatlar inanılmaz yüksek. Bu da yetmezmiş gibi vade farkları koyuluyor. En kısa mesafede 1-3 km 27.900 TL para alacaksınız üzerine de taksitlendirme vadeleri ile yüzde 10 fark koyacaksınız. Yeter!" diye isyan etti.
SERVİS 235, TAKSİ 202 LİRA
İstanbul Anadolu Yakası'nda yaşayan bir veli, yaptığı hesaplama sonucunda servisin taksi ücretinden daha pahalıya geldiğini belirterek, "Benim evim okula 5.9 kilometre. UKOME'nin bu kilometreye çıkardığı ücret yıllık 13 bin 798 TL. Ancak servis benden aynı yol için 42 bin 444 TL istedi. 180 gün karşılığı istenen ücret bu.
Bu durumda günlük servis ücreti 235 TL'ye geliyor. Okula sarı taksi ile gidiş-dönüş ise 202 TL. Taksi ücretinin yıl içinde artacağını düşünsek dahi servisler de sözleşmelere ücretlerin artırılacağı maddesini ekliyor" dedi.
Avrupa Yakası'nda oturan K.S. de, "Servisler devlet okullarında UKOME'nin belirlediği tarifeyi uygular, özel okullarda ise daha fazla ücret talep eder. Ancak bu fark yüzde 50'yi geçmezdi. Bu yıl UKOME ile servis şirketi arasında 3.5 kat fark var. Servis benden 61 bin TL istedi. Çocuğun okuluna zaten 110 bin TL ödüyoruz. Servis neredeyse okul ücretine yaklaştı" diye konuştu. Bu sorunu okuldaki diğer verilerin de yaşadığını anlatan K.S., "Bu işi şirketten bağımsız yapan servis şirketleri var. Büyük tur şirketleri de bu araçları şoförleri ile tutuyorlar. Bize bu ücreti kendilerinin almadığını söylediler. Şoförle anlaştık. Bize UKOME tarifesinin 3 bin TL üzerinde hizmet verecek" ifadelerini kullandı.
