Kazada yük treni ile yolcu treni çarpıştı. Sabah saatlerinde New Jalpaiguri bölgesinde meydana gelen kazada, yolcu trenine ait 3 vagon raydan çıkarken, 1 vagon ise havada asılı kaldı. Olay yerine çok sayıda arama-kurtarma ekibi ve ambulans sevk edildi.
Yetkililer, kazaya "insan hatasının" yol açmış olabileceğini belirterek detaylı bir soruşturma yapılacağını açıkladı. İlk soruşturmaya göre, yük treninin makinistinin sinyali dikkate almadığı düşünülüyor.
Geçtiğimiz yıl, Hindistan’ın Orissa eyaletinde üç trenin karıştığı büyük bir kazada yaklaşık 290 kişi hayatını kaybetmiş ve binden fazla kişi yaralanmıştı. Bu tür kazalar, Hindistan'ın demiryolu güvenliği konusunda ciddi endişelere yol açmaya devam ediyor.