Starbucks tarafından yapılan açıklamada, Narasimhan'ın hem CEO'luk hem de yönetim kurulu üyeliği görevlerinden istifa ettiği belirtildi.
Yeni CEO'nun ise halihazırda Chipotle'ın üst yöneticisi olan Brian Niccol olduğu duyuruldu. Niccol'un 9 Eylül'de Starbucks'ta başkan ve CEO olarak görevine başlayacağı açıklandı.
Bu süreçte, Starbucks Mali İşler Direktörü (CFO) Rachel Ruggeri'nin geçici CEO olarak görev yapacağı bildirildi.
Starbucks, İsrail'in Gazze'ye yönelik saldırıları nedeniyle dünya genelinde protesto ve boykot kampanyalarına maruz kalmıştı. Bu durum, şirketin mali performansını olumsuz etkiledi. Ocak-Mart döneminde şirketin geliri yüzde 2, küresel satışları ise yüzde 4 azaldı. Nisan-Haziran döneminde de gelir yüzde 0,6, küresel satışlar ise yüzde 3 geriledi. Bu olumsuz tablo, CEO değişikliğine neden oldu.