Avukat Buket Nurşah Tekışık’in dikkat çektiği üzere, kredi kartıyla yapılan alışverişlerde bazı iş yerlerinin talep ettiği ek komisyonlar, tüketicilerin haklarını ihlal ediyor. Peki, bu durumun tüketiciler için ne gibi sonuçları olabilir ve nasıl korunabilirler? İşte detaylar:
Kredi kartı komisyonu, tüketicinin kredi kartıyla yaptığı ödeme karşılığında iş yerinin talep ettiği ek bir ücrettir. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'na göre, üye işyerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunmasını isteyemezler. Bu durumun temel nedeni, tüketicilerin ödeme yöntemlerini serbestçe seçme haklarının korunmasıdır.
EK KOMİSYON ALINMASI YASAK
Avukat Buket Nurşah Tekışık, "Birçok işletme, kredi kartıyla yapılan alışverişlerde müşterilerden komisyon alıyor. Bu durum, tüketicileri kredi kartı kullanmaktan vazgeçirmeye başladı. Özellikle sigara satışlarında bu durum daha belirgin. Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu'nun 17. maddesine göre; üye işyerleri, kart hamillerinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödeme alamıyor ancak Türkiye'de bu uygulamanın ihmal edildiği açıkça ortadadır" dedi.
İŞLETMELERE 200 BİN TL CEZASI VAR
Tüketicilerin haklarını bilmesi gerektiğinin altını çizen Tekışık, "Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek konu ile ilgili açıklamada bulunmuş ve pos cihazı bulundurmayan, kredi kartına komisyon veya fark alan işletmelere 200 bin ceza kesileceğini ve bu durumdaki işletmelerin tespit edilmesi durumunda vatandaşlar tarafından şikayette bulunulması gerektiğini dile getirmiştir.
Bu durumla karşılaşan tüketiciler, kredi kartı ile sigara satışında komisyon alınması durumunda, Tüketici Hakem Heyetine veya Ticaret İl Müdürlüğü'ne şikayette bulunmalıdır" açıklamasında bulundu.
